蘇州科易新動力科技有限公司
蘇州科易新動力科技有限公司,是一家專注于新能源動力電池系統的高新技術企業(yè),公司總部及研發(fā)中心位于中國北京。公司立足于新能源汽車行業(yè),以技術創(chuàng)新為核心競爭力,具備科研、生產、營銷、系統化服務體系。公司主要產品為動力電池系統,適用于乘用車、商用車、兩輪車、場地車、低速車、叉車、快換/快充重型卡車、工程機械等等。公司產品已配套上汽通用五菱等多家知名汽車企業(yè),為新能源汽車產業(yè)發(fā)展提供了有力的支撐。公司業(yè)務不斷擴大,企業(yè)在2022年導入比爾信息問題處理及8D質量改進系統,從根本原因分析,有效性驗證,預防再發(fā)生,完成總結和經驗庫,防止問題的重復性且降低生產過程中的損耗。
8D流程發(fā)起人:A、項目質量問題:研發(fā)質量經理,項目工程師B、制程質量問題:制程工程師C、客訴問題:CQE
1、D0問題發(fā)現:由售后人員填寫
2、團隊組建:由流程發(fā)起人進行團隊組建,當團隊人員不足以支持該問題分析時,不管流程進行到何步驟,都可以隨時添加團隊成員,并且給予分配任務。
3、問題描述:流程發(fā)起人針對問題上報信息結合售后初步維修情況所進行的信息整合。
4、臨時措施:流程發(fā)起人給責任人發(fā)布的任務,責任人完成措施后進行任務提交。流程發(fā)起人進行實施確認。
5、根本原因分析:流程發(fā)起人給相關責任人配置任務,進行根本原因分析,分析后提交審核。同時判定是否發(fā)起問責,如需要,向責任人發(fā)起,抄送給責任人的主管,被問責人員可以不在小組成員內。
6.長期措施:流程發(fā)起人給責任人發(fā)布的任務6.措施實施以及效果驗證:責任人實施措施提交后,由流程發(fā)起人進行效果驗證并關閉。
7、針對長期措施制定的整改進行固化,提交標準化文件以及相關培訓記錄。
8、問題關閉。
1、D3-D7具有審批功能,即一旦流程發(fā)起人開啟審批功能后,問題責任人提交問題后需經過上級審批后才能正式提交給發(fā)起人。2、問題升級機制:A.任務延時未處理、未及時關閉,升級到任務接收人的主管領導 B.涉及安全問題,直接上升至各主管領導,由各主管領導分配任務至責任人員3、 所有審核功能可以退回提交人員。4、所有任務接收人員可以退回,也可以轉給1名或多名其他人員。6、問題關閉:流程發(fā)起人上級進行問題關閉。最終問題關閉人認為問題不能關閉時,可以退回到以上任意一個過程,可以選擇哪些過程需要重新分析或者確認。
1.統計功能
A.每種產品故障數VS當月出貨總數---支持調用ERP每月出貨總數
B.每種產品在壽命周期內每三個月的累積失效率--支持調用ERP每三個月累計出貨總數
C.每種產品月故障數
D.每種量產產品每月按故障類別統計市場失效
E.每種量產產品每月按根本原因分類統計市場失效
F.項目階段的每種型號產品按根本原因分類統計試制過程中的問題
2. 和ERP、PLM系統接口,可以同步更新ERP、PLM中的關聯、調用數據
3. 數據批量導入功能:歷史失效數據可以用EXCEL批量導入到系統里
4. 數據導出功能:失效數據可根據選擇的字段導出EXCEL清單
5. 報告功能:
A.可選擇導出固定格式的8D報告或者分析報告
B. 報告在線預覽、審批功能
6. 問題升級
A.任務延時未處理、未及時關閉,升級到任務接收人的主管領導
B.涉及安全問題,直接上升至各主管領導,由各主管領導分配任務至責任人員
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